سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
في محتوى AI، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية: عند إنشاء حسابك عبر Google، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من Google.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، بما في ذلك الميزات التي تستخدمها والمحتوى الذي تُنشئه والإجراءات التي تتخذها.
بيانات البراند: المعلومات التي تدخلها حول علامتك التجارية، بما في ذلك الاسم والصناعة والهوية البصرية.
بيانات الدفع: لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية مباشرة — تُعالَج المدفوعات عبر بوابة دفع آمنة (MyFatoorah).
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات الجلسة لضمان أمان حسابك.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم معلوماتك لـ:
- تشغيل منصتنا وتقديم الخدمات المتعاقد عليها
- تخصيص محتوى الذكاء الاصطناعي ليناسب هوية براندك
- معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك
- إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك وخدمتنا
- تحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة
- الامتثال للمتطلبات القانونية
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمة: نعمل مع شركاء موثوقين لتقديم خدماتنا (مثل خدمات السحابة ومعالجة المدفوعات)
- الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية
- موافقتك الصريحة: في أي حالة أخرى بموافقتك المسبقة
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
- الحفاظ على جلسة تسجيل دخولك بأمان (httpOnly cookies)
- تذكر إعداداتك وتفضيلاتك
- تحسين أداء المنصة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
5. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية صارمة تشمل:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات قوية
- عزل بيانات كل مستأجر (Multi-tenant isolation)
- مراقبة مستمرة للاكتشاف المبكر لأي تهديدات
- نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
- نقل البيانات: طلب نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو كما هو مطلوب لتقديم خدماتنا. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك خلال 30 يوماً، مع استثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
8. خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من أطفال.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- من خلال قسم الدعم في المنصة