الشروط والأحكام
آخر تحديث: مارس 2026
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة محتوى AI. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على هذه الشروط.
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة محتوى AI ("المنصة")، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.
تحتفظ محتوى AI بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.
2. وصف الخدمة
محتوى AI منصة SaaS تتيح لك:
- إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي
- جدولة المنشورات ونشرها تلقائياً على منصات متعددة
- إدارة استراتيجية المحتوى الشهرية
- ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو إيقافها مؤقتاً مع إشعار مسبق.
3. الحسابات والتسجيل
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك
- جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك
- إخطارنا فوراً عند أي استخدام غير مصرح به لحسابك
يجب أن تكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لفتح حساب.
4. الاشتراكات والمدفوعات
النقاط والخطط: تعمل المنصة بنظام النقاط. تحصل على نقاط عند الاشتراك في خطة مدفوعة، وتُستهلك النقاط عند استخدام ميزات المنصة.
الفوترة: تُبرم الاشتراكات على أساس شهري أو سنوي. يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم تُلغِه قبل تاريخ التجديد.
الأسعار: الأسعار المذكورة بالدولار الأمريكي ما لم يُنص على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً.
سياسة الاسترداد: نسعى لضمان رضاك التام. للاستفسار عن استرداد المبالغ، تواصل مع فريق الدعم خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.
5. الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الفوترة. عند الإلغاء:
- يستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة المدفوعة
- لن تُحذف بياناتك فوراً — ستبقى متاحة حتى نهاية فترة الاشتراك
- لن تُعاد رسوم الفترة الحالية
6. الملكية الفكرية
محتواك: تحتفظ بكامل حقوق الملكية للمحتوى الذي تنشئه باستخدام المنصة.
منصتنا: جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة وتقنياتها وتصميمها محفوظة لمحتوى AI.
أنت تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة محتواك لغرض تقديم الخدمات فقط.
7. المحتوى المحظور
يُحظر استخدام المنصة لـ:
- نشر محتوى مسيء أو تحريضي أو ينتهك القوانين المحلية والدولية
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
- إنشاء محتوى مضلل أو احتيالي
- نشر بيانات شخصية للآخرين دون موافقتهم
- محاولة اختراق المنصة أو استغلال ثغرات أمنية
- إرسال رسائل بريد عشوائي (spam)
8. ربط الحسابات الاجتماعية
عند ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بالمنصة:
- أنت توافق على شروط استخدام تلك المنصات (Instagram, Twitter/X, Facebook)
- أنت تمنحنا صلاحيات محدودة لنشر المحتوى نيابةً عنك
- أنت مسؤول عن الامتثال لسياسات كل منصة
9. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن:
- خلو المنصة من الأخطاء أو الانقطاعات في جميع الأوقات
- نتائج تسويقية محددة من استخدام المنصة
- دقة 100% للمحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي
يُنصح دائماً بمراجعة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي قبل نشره.
10. تحديد المسؤولية
لن تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك في أي حال من الأحوال مجموع ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة. لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
11. إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعليق حسابك في حال:
- انتهاك هذه الشروط
- الاشتباه في نشاط احتيالي
- عدم السداد المتكرر
في حال الإنهاء، ستتاح لك فترة 30 يوماً لتصدير بياناتك.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تُحسم أمام المحاكم السعودية المختصة.
13. التواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- من خلال قسم الدعم في المنصة